Agência de turismo é investigada por suspeita de estelionato contra mais de 40 vítimas em MS

Empresa é alvo de boletins de ocorrência após clientes relatarem pagamento por serviços que não foram prestados.

A Polícia Civil investiga uma agência de turismo de Ponta Porã (MS) por suspeita de estelionato. Até o momento, 30 pessoas já foram ouvidas, e há boletim de ocorrência registrado contra a empresa, com 43 vítimas.

Segundo o delegado responsável pelo caso, Ítalo Amauri Teixeira da Silva, as vítimas compraram passagens, mas não receberam o serviço contratado.

As investigações estão em fase inicial. Ainda não há uma versão formal dos suspeitos, e os depoimentos das vítimas continuam sendo colhidos.

A polícia orienta que todas as pessoas que se consideram prejudicadas procurem a delegacia para registrar boletim de ocorrência. A medida ajuda a identificar o número de vítimas e o valor total do prejuízo causado.

Um dos casos é do advogado Gustavo Ferreira de Lima. Ele relatou que, em março, contratou um pacote de viagem para a Colômbia para quatro pessoas, com embarque previsto para janeiro, no valor de R$ 32 mil.

Em julho, informou à agência que não poderia mais viajar e solicitou o reembolso. A empresa confirmou que faria a devolução, mas, após meses de espera, ele recebeu R$ 11 mil por meio de outra agência. O restante do valor ainda não foi pago.

O delegado explicou que a falta de entrega de serviços pode ocorrer quando a empresa não tem recursos para cumprir os compromissos. No entanto, se a empresa tem conhecimento da situação e continua vendendo os pacotes, o caso pode ser caracterizado como estelionato.

A agência está fechada desde sexta-feira (9) e deixou aviso de atendimento apenas por telefone. A Polícia Civil informou que o dono da agência já foi ouvido. Ele negou a prática de crimes e afirmou que houve uma falha operacional.